姜某为家里定制橱柜与刘某签署了《商品订购合同》，商定定制总价13.5万元，完全板材均为进口FINSA板，五金件为进口百隆、海蒂诗品牌，假一罚三。合同商定后，姜某一连付清了完全橱柜定制款，并正在安置功夫至现场查看安置进度，却呈现板材是众层板，五金件都为邦产，遂与刘某举办协商。刘某招供交付安置的板材及五金件与合同商定不符，应允废止《商品订购合同》，但就补偿计划两边未能商洽相同。刘某以为，其举动个别不是及格的筹备者，不应合用消费者权利珍惜法。同时，他还辩称其供给的木柴不是假的，仅仅是不适应合同商定的进口板材，故不应合用“退一赔三”轨则。

　　崇川法院经审理以为，消费者为生存消费需求进货、应用商品或者担当效劳，其权利受执法珍惜，筹备者向消费者供给的商品应该确实扫数，不得有敲诈手脚。本案中，刘某固然为个别，但其以FINSA授权筹备人身份与姜某签署了《商品订购合同》，其正在签署合同时的身份应为筹备者，故本案可能合用消费者权利珍惜法的章程。刘某未供给FINSA板和进口五金件的手脚组成敲诈，因而关于姜某央求刘某退还橱柜定制款13.5万元，并举办三倍补偿40.5万元的诉讼要求，法院依法予以助助。一审讯决后刘某上诉，二审法院构制两边举办转圜，最终完成转圜计划，由刘某退还姜某衡宇定制款13.5万元并向姜某补偿耗费27万元。

　　法官说法：消费者为生存消费需求进货商品或担当效劳时，往往处于音讯过错称的弱势名望，因而执法付与消费者特别的珍惜机制，以确保业务的公和平诚信。遵照《中华黎民共和邦消费者权利珍惜法》第二十条和第五十五条的章程，筹备者向消费者供给商品或效劳时，应该确实、扫数，不得有敲诈手脚。若是筹备者有意蒙蔽确实情景或供给伪善音讯，导致消费者基于谬误领会作出进货商品或担当效劳的决心，即组成敲诈。关于敲诈手脚，消费者有权央求筹备者“退一赔三”，即退还已付出的款子，并出格获取三倍补偿。这一处治性补偿轨制不光是对受害消费者的储积，更是对筹备者违法手脚的厉刻惩戒，旨正在保卫墟市纪律，激动诚信筹备。

　　诚信是筹备之本，任何试图通过敲诈要领牟取好处的手脚都将付出繁重价格。只要坚决诚信筹备、崇敬消费者权利，才华博得墟市相信，竣工很久发扬。正在践诺中，极少筹备者为谋取不正当好处，以次充好、移花接木，乃至以个别身份规避执法义务。然而，执法显着章程了筹备者的主体界限，不光囊括企业，还囊括以筹备为方针从事商品出售或供给效劳的个别。只消其手脚适应筹备者的特质，就应该经受相应的执法义务。消费者正在遭受此类敲诈手脚时，应踊跃操纵执法军器保卫本身权利，饱励墟市经济强壮有序发扬。（邵依婷、赵舒）